اختبار مهارات التفاوض التقييم الذاتي


اختبار مهارات التفاوض التقييم الذاتي

سيقيم هذا الاختبار قدرتك على تحديد الطريقة الأكثر فعالية للتعامل مع موقف معين. تحقق من جميع الإجابات التي تنطبق على كل سؤال. بعد إرسال إجاباتك ، سنحرز درجة اختبارك ونزودك بالإجابات ونقدم لك تقييمًا موجزًا للطرق التي يمكنك من خلالها تحسين مهارتك في التفاوض.

  1. 1 يدخل أحد العملاء إلى مكتبك وهو غاضب للغاية ويصعب التحدث إليه. كيف تتعامل مع عميلك لجعل اجتماعك مثمرًا قدر الإمكان؟

    1. تقترح أن تأخذ استراحة وتنتظر عميلك حتى يهدأ.
    2. اعترف بأنهم منزعجون واسألهم ما الذي يضايقهم.
    3. ادفع الاجتماع إلى الأمام وحقق أقصى استفادة من الموقف.
    4. إعادة تحديد موعد الاجتماع.
    5. بصوت صارم ، ذكّر عميلك بأن هناك طريقة مناسبة للتحدث إلى المتخصصين وتتوقع أن يتم التعامل معك وفقًا لذلك.
  2. 2 أنت تتفاوض على عقد خدمة مع مقدم علاج طبيعي. إنهم يطالبون بمبلغ أعلى مقابل خدماتهم من الشركات الأخرى. كيف تتعامل مع هذا من أجل الحصول على أفضل سعر لشركتك؟

    1. استجب بسعر منخفض وانخرط في مساومة موضعية ، على أمل أن ينتهي بك الأمر في مكان ما في النطاق السعري الذي تعتقد أنه عادل.
    2. اقترح سعرًا خاصًا بك وقدم المعايير التي بناءً عليها وصلت إلى السعر.
    3. أخبرهم بأن سعرهم مرتفع للغاية وأنك ستبتعد عنك ما لم يمنحك سعرًا معقولاً أكثر.
    4. اسأل عن أساس السعر المقترح.
    5. لا شيء مما سبق
  3. 3 لديك أنت وزميلك في العمل نفس الحجة التي واجهتها عدة مرات في الماضي. يدفع عميلك دائمًا نفس الحجة على الرغم من حقيقة أنك قدمت له عددًا من الحجج المضادة. ماذا تفعل لحل الموقف؟

    1. أعد صياغة ما يكرره شريكك المهم باستمرار واسألهم عما إذا كان ما قلته يمثل تمثيلًا دقيقًا لحججه.
    2. أدرك أنهم يحاولون فقط اكتساب مكانة أخلاقية عالية معك وأعلن أنهم "يتفقون معك أو غير ذلك" من أجل حملهم إما على الاتفاق معك أو قول شيء جديد.
    3. أخبرهم أنك غير مقتنع بحججهم واسألهم عن سبب عدم اتفاقهم مع حججك المضادة العديدة.
    4. أشر بأدب إلى أنهم يعيدون ما يقولونه واطلب منهم أن يقدموا لك حجة جديدة.
    5. لا شيء مما سبق
  4. 4 أنت تعمل على عقد مهم ويرسل لك الطرف الآخر قائمة بالشروط والأحكام في محاولة للحصول على اليد العليا في المفاوضات ويقترح اجتماعًا مدته ثلاث ساعات لمناقشة الشروط. ماذا تفعل؟

    1. راجع اقتراحهم نقطة بنقطة وحاول تحديد مبرراتهم لتضمين كل بند.
    2. من أجل إرسال رسالة "قوة" ، اتصل على الفور بنظيرك واقترح وقتًا بديلًا للاجتماع ستزودهم خلاله باقتراح مضاد.
    3. قم بإعداد اقتراح مضاد خاص بك.
    4. وضع جدول أعمال للاجتماع المقرر.
    5. ضع قائمة بالاهتمامات فيما يتعلق بالأحكام التي تضمنتها.
  5. 5 تواجه مشكلة في التواصل بشكل فعال مع رئيسك في العمل. يبدو أنها تضايقك ، على وجه الخصوص ، ولا تعرف السبب. لقد أصبحت غير سعيد بشكل متزايد بالموقف ، لذلك أنت:

    1. عالج المشكلة مباشرة بسؤال رئيسك في العمل عن سبب انتقادها لك دائمًا.
    2. قم بصياغة خطاب يشرح ما تعتقد أنه مسؤوليات وظيفتك واسأل رئيسك عما إذا كانت افتراضاتك دقيقة ، وإذا لم تكن كذلك ، فما الذي فاتك.
    3. أخبر مديرك على سبيل المزاح أنك تعتقد أنها قد لا تحبك وانظر ما تقوله.
    4. ابحث عن عرض عمل من أحد المنافسين وأخبر رئيسك أنك ستغادر ما لم تُعامل باحترام أكبر.
    5. تعامل مع المشكلة بشكل مباشر من خلال إخبار رئيسك بأدب أنك تشعر كما لو أنك تعرضت للنقد مؤخرًا واسألها عما إذا كان هناك شيء معين حول أدائك يجب أن تكون على دراية به.
  6. 6 لقد كنت تبحث عن قدر أكبر من المسؤولية في العمل منذ فترة طويلة ، وتم فتح منصب للتو في شركتك تعتقد أنه سيكون مثالياً بالنسبة لك. بينما أنت واثق من قدرتك على القيام بالمهمة ، فإنك تفتقر إلى أحد أوراق الاعتماد المطلوبة لهذا المنصب. كيف تنصح نفسك لهذا المنصب؟

    1. أشر إلى الفوائد التي تعود على الشركة من السماح لك بملء الوظيفة ، مثل حقيقة أنك شخص معروف ، وأنك على دراية بالشركة ، وأنهم سيوفرون الوقت والمال على التوظيف.
    2. إعرض الحصول على أوراق الاعتماد اللازمة مقابل وعد بأن الوظيفة ستكون متاحة عند الانتهاء.
    3. تقدم للوظيفة من خلال القنوات العادية وقم بتقديم عرضك أثناء عملية المقابلة.
    4. عرض أداء الوظيفة بدون زيادة في الراتب لفترة اختبار من 3 إلى 6 أشهر.
    5. ابحث عن عرض منافس وتهدد بالانسحاب ما لم يعرضوا عليك الوظيفة.

اختبار مهارات التفاوض التقييم الذاتي

Created on
  1. Quiz result

    تقييمك الذاتي في مهارات التفاوض هو 10 من 10

    Share Your Result
  2. Quiz result

    تقييمك الذاتي في مهارات التفاوض هو 9 من 10

    Share Your Result
  3. Quiz result

    تقييمك الذاتي في مهارات التفاوض هو 8 من 10

    Share Your Result
  4. Quiz result

    تقييمك الذاتي في مهارات التفاوض هو 7 من 10

    Share Your Result
اشترك في قناتنا على التلكرام

Like it? Share with your friends!

2
1 share, 2 points

What's Your Reaction?

SCARY SCARY
1
SCARY
LOVE LOVE
4
LOVE
CUTE CUTE
0
CUTE
SAD SAD
0
SAD
LOL LOL
2
LOL
OMG OMG
2
OMG
0 0 أصوات
تقييم الاختبار
الإشتراك
نبّهني عن
guest
2 تعليقات
Most Voted
Newest Oldest
Inline Feedbacks
View all comments
Rinala

تقيمي 10من10

أرمي

١٠من١٠

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item