من أخلاقات استخدام برامج التواصل احترام الآخرين وتواصل بإيجابية


من أخلاقات استخدام برامج التواصل احترام الآخرين وتواصل بإيجابية

أخلاقيات الاتصال هي كيفية استخدام الشخص للغة ووسائل الإعلام والصحافة وإنشاء علاقات تسترشد بالقيم والأخلاق للفرد. تعتبر هذه الأخلاقيات أن تكون مدركًا لعواقب السلوك والعواقب ؛ إنه “احترام وجهات النظر الأخرى والتسامح مع الاختلاف “. تشمل مبادئ الأخلاق الصدق والإنصاف ونزاهة كلام المرء.

يعد التواصل الأخلاقي أمرًا بالغ الأهمية نظرًا لتأكيده على مسؤولية الناس في الحفاظ على المجتمع المدني. مع تزايد القلق من الأخبار المزيفة في مجتمع اليوم ، كانت أهمية التواصل الأخلاقي كبيرة.

نظرة عامة

يتم تعريف كونك متواصلًا أخلاقيًا على أنه صادق ودقيق وصادق أيضًا. ينبع هذا من أخلاق الشخص وقيمه ، وكيف يعرّف الناس ما هو “الخير والشر”. على مر التاريخ ، كيف ناقش الصحفيون ووسائل الإعلام شروط الأخلاق حول ما يمكن مشاركته للجمهور.

لا تتعلق أخلاقيات الاتصال بالفرد فحسب ، بل إنها مصدر قلق كبير للشركات والشركات والكيانات المهنية. لا تعتبر الأعمال التجارية ذات ممارسات الاتصال غير الأخلاقية فعالة مثل تلك التي لها ممارسات تواصل أخلاقية. على سبيل المثال ، قد تحجب شركة ذات ممارسات اتصال غير أخلاقية أدلة على أنها تضر بالبيئة أو تنتهك القانون من خلال الافتقار إلى الشفافية ؛ في حين أن الأعمال التجارية ذات ممارسات الاتصال الأخلاقية ستضغط على الفور على بيان للأطراف المتضررة.

في هذا المثال ، تجعل الشفافية العمل أكثر فاعلية لأنها تُعلم عملائها ، المحتملين أو الراسخين ، المزودين / الموردين ، أو الشركات التابعة الأخرى بالمخاطر البيئية المحتملة أو انتهاك القانون. بعبارة أخرى ، في هذا المثال ، ستشجع الشفافية الثقة وحسن النية ، وأن العمل الفعال لن يخفي ما هو في مصلحة جمهوره. من أجل مثال مضاد ، قد يكون هناك وقت تكون فيه الرقابة هي الممارسة التجارية الأكثر فعالية: خذ حالة الأسرار التجارية ، عندما لا يتم الكشف عن طريقة التصميم أو تكتيك الإدارة علنًا باسم الميزة التنافسية ؛ أو عندما تحظر شروط الاتفاقية / الاستخدام التي قد تكون للشركة مع مزود الخدمة الشفافية. في المثال المقابل الأخير ، قد تستخدم الشركة وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان ، لكن مقدم خدمة الوسائط الاجتماعية قد يحد من سلوك مستخدميها. هنا ، إذا اعتبرت الشركة وسائل التواصل الاجتماعي خدمة قيّمة لتحقيق إعلاناتها ، فقد تضطر إلى فرض رقابة على منتجها أو خدمتها للحفاظ على اتفاقها مع مزود وسائل التواصل الاجتماعي.

التاريخ

تاريخياً ، بدأت أخلاقيات الاتصال بالمخاوف المرتبطة بوسائل الإعلام المطبوعة وتقدمت نحو التقنيات الرقمية. بدأ النقاد بتقييم أضرار الصحافة غير المنظمة في أمريكا الشمالية وأوروبا خلال تسعينيات القرن التاسع عشر ، مما فرض وضع المبادئ في الولايات المتحدة خلال عشرينيات القرن الماضي.

أربعة كتب الكبرى التي انبثقت عن هذا العقد هم: هوز هو من مشاهير الصحافة: نيلسون كروفورد أخلاقيات الصحافة (1924)، ليون فلينت ضمير صحيفة (1925)، وليام جيبونز الصورة جريدة الأخلاق (1926)، و أخلاقيات وممارسات ألبرت هينينج في الصحافة(1932). ترك هؤلاء المؤلفون إرثًا على المعنى الكامن وراء أخلاقيات الاتصال وواجهوا في كتبهم قضايا مع الأخلاق. لطالما كانت القضايا الدائمة تتعلق بالخصوصية والسرية ، وتمت مناقشتها بشكل تدريجي مع حرية التعبير .

الفلاسفة

يمكن إرجاع الأخلاق إلى الفيلسوف سقراط (حوالي 470-399 قبل الميلاد) ، الذي بحث في مفاهيم عميقة وواسعة عن الخير والعدالة. كان يعتقد أن أي شخص “، إذا أعطي الوقت للتفكير والتساؤل ، يمكن أن يكتسب نظرة ثاقبة لقواعد السلوك الأخلاقي المقبولة عالميًا”.

توسع تلميذه أفلاطون (حوالي 428-348 قبل الميلاد) في مفاهيم الخير والعدالة ، وجادل بأن العدالة تتحقق من خلال الحكمة. كما زعم أن “الخير” هو قيمة ما هو أخلاقي لتحقيق منفعة أعلى.

طور أرسطو (384-322 قبل الميلاد) ، الذي درس في عهد أفلاطون ، تعريف أخلاقيات الفضيلة ، وهو أن الشخص الفاضل سيفعل الشيء الصحيح في المقام الأول لأنه يتمتع بشخصية جيدة.

حدد هؤلاء الفلاسفة المعنى الكامن وراء “الخير والعدالة” الذي أصبح الآن مدمجًا في أخلاقيات الاتصال. في المجتمع الحديث ، تتم مناقشة “الخير والعدالة” من خلال وسائل الإعلام والأخبار وما يعتبر الصواب من الخطأ. يتعامل الاتصال مع هذه الأمور من خلال التقارير اليومية والمقابلات والمواقف المهنية ، وكذلك الأخلاق البشرية في المواقف التي تتعامل مع أشخاص آخرين.

10 أساسيات لأخلاقيات الاتصال

تعطي هذه المبادئ الأساسية للمهن والمراسلين إرشادات حول كيفية توزيع المعلومات على الجمهور دون الإساءة إلى الآخرين. إنه يركز على “احترام المعلومات التي يقدمها الأشخاص ويوفر هيكلًا حول كيفية استخدام المعلومات بشكل أخلاقي.

  1. اسع للحصول على “الأفضل” في الاتصالات والتفاعلات مع أعضاء المجموعة الآخرين.
  2. استمع عندما يتحدث الآخرون.
  3. تحدث بدون إصدار أحكام.
  4. تحدث من خلال خبرتك ومنظورك ، معبرًا عن أفكارك واحتياجاتك ومشاعرك.
  5. اسع لفهم الآخرين.
  6. تجنب التحدث نيابة عن الآخرين ، على سبيل المثال عن طريق وصف ما قاله الآخرون دون التحقق من فهمك ، أو عن طريق تعميم آرائك ومعتقداتك وقيمك واستنتاجاتك ، بافتراض أن الجميع يشاركها.
  7. إدارة حدودك الشخصية: شارك فقط ما تشعر بالراحة عند مشاركته.
  8. احترم الحدود الشخصية للآخرين.
  9. تجنب المقاطعة والمحادثات الجانبية.
  10. تأكد من أن كل فرد لديه الوقت للتحدث ، وأن جميع الأعضاء لديهم “وقت بث” متساوٍ نسبيًا إذا أرادوا ذلك.

المدونات العالمية لأخلاقيات الاتصال

و الرابطة الوطنية للاتصالات تأسست في عام 1914 بنسبة 17 المعلمين خطاب الذي ترك كل مجلس الوطني لمدرسي اللغة الإنجليزية . يوجد الآن الآلاف من العلماء حول العالم في NCA مخصصين لدراسة تدريس الاتصال. إنهم يعتقدون أن التواصل غير الأخلاقي يمكن أن يهدد المجتمع ويقاوم الكياسة في المحادثات اليومية. تؤيد NCA التواصل الصادق وتركز على تثقيف الآخرين بالحوار الفعال والمناقشة وكذلك المناظرة.

ومع ذلك ، فإن الالتزام بالحقيقة ليس مسألة قانونية ، حيث لا توجد مدونة أخلاقية واحدة تنطبق على الجميع. مثال على الكود هو قانون SPJ لعام 1996 ، والذي تم تأطيره حول المبادئ الأربعة: البحث عن الحقيقة ، وتقليل الضرر ، والبقاء مستقلين ، وعدم تحميل أنفسهم المسؤولية. تعكس هذه المبادئ تحديات اليوم في الوجود المتزايد للإنترنت.

مدونة الأخلاقيات المهنية لعالم الاتصال / المعلم ، التي تم تبنيها في نوفمبر 1999 ، تحتوي على إرشادات السلوك الخاصة بالنزاهة والعدالة المهنية والاجتماعية ، وتكافؤ الفرص ، والسرية ، والصدق ، والانفتاح ، واحترام الذات والآخرين ، والحرية والسلامة. تم تعيين هذه القواعد كإجراءات تأديبية لتوجيه الأشخاص في المهن التي تتعامل مع ممارسات الاتصال.

السرية أمر بالغ الأهمية في جميع المهن مثل المعلمين والباحثين والمنشورات والعلاقات المهنية. تبدأ الأخلاق بأنفسنا وتحكم كيفية تفاعلنا مع الآخرين. أحدها هو مدونة الأخلاق الصادرة عن الرابطة الأمريكية لعلم الاجتماع (ASA) وهي قواعد قابلة للتنفيذ وضعتها جمعية علم الاجتماع الأمريكية. هناك ستة مبادئ ومعايير أخلاقية تم وضعها لإدارة المسؤوليات العلمية والمهنية.